1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Valimórica. Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en la sección de Contacto de este sitio web.

2. Datos que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúe con nuestra plataforma, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono, facilitados al registrarse, solicitar información o rellenar formularios de contacto.
• Datos de acceso y uso: información sobre cómo utiliza nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones con informes y funcionalidades consultadas.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y otros identificadores técnicos recogidos automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos facilitados voluntariamente: cualquier información adicional que decida proporcionarnos al comunicarse con nuestro equipo de soporte o atención al cliente.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

• Gestionar su registro y el acceso a la plataforma y a sus funcionalidades.
• Generar y enviar los informes y análisis asistidos por inteligencia artificial que ofrece el servicio.
• Responder a sus consultas, solicitudes de información o incidencias planteadas a través de los canales de contacto.
• Mejorar el funcionamiento, la seguridad y la experiencia de uso de nuestra plataforma.
• Enviar comunicaciones comerciales e informativas, siempre que usted haya dado su consentimiento para ello.
• Cumplir con las obligaciones legales que resulten aplicables a nuestra actividad.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa, según el caso, en:

• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
• El consentimiento expreso otorgado por el usuario, por ejemplo al suscribirse a comunicaciones comerciales.
• El interés legítimo de Valimórica en mejorar sus servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, así como durante los plazos adicionales que puedan exigir las obligaciones legales aplicables. Una vez dejen de ser necesarios, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Comunicación de datos a terceros

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a Valimórica. No obstante, podemos compartir determinada información con:

• Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento, análisis de datos o infraestructura necesaria para el funcionamiento de la plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad adecuados.
• Autoridades competentes, cuando así lo exija la normativa aplicable o en respuesta a un requerimiento legal válido.

7. Transferencias internacionales

En caso de que algún proveedor con el que colaboramos se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, adoptaremos las garantías adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos para asegurar un nivel de protección equivalente al existente en la Unión Europea.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como completamente seguro.

9. Derechos del usuario

En relación con sus datos personales, usted puede ejercer, cuando resulte aplicable, los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a Valimórica a través de los canales de contacto disponibles en este sitio web. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

10. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con el fin de mejorar la navegación, analizar el uso de la plataforma y, en su caso, personalizar contenidos. Puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, si bien ello podría afectar a determinadas funcionalidades del sitio.

11. Menores de edad

Los servicios de Valimórica están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para proceder a su eliminación.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Valimórica podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos u organizativos. Cualquier modificación relevante será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

13. Contacto

Si tiene cualquier duda o consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con Valimórica a través de la página de Contacto de este sitio web.